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ネクソンサポートWWWWWWWWWWWWWW

なんだかんだでWWWWWWWWWWWW
サドンアタックやめられないんだけどおおおおおWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW


NEXON公式サポートからのメール全部さらします!
転載禁止とか何とか言ってるけど関係ありません。


NEXON「よくわかんねーけど見苦しいからBANしたったわwww一回BANしたアカウントなんざしらねーお^p^w」


ちなみに下が一番最初の問い合わせで、上に向かって返信内容が続いてます

追記でみれまーす







[2164413-4]Re:[GAMEYAROU]お問い合わせ_アカウント永久凍結の件
From:サドンアタックサポート
To:(禁則事項です)

Message flagged
詳細ヘッダー
2013/2/16, Sat 17:16
Message body
(禁則事項です)

日頃はサドンアタックをご愛顧いただき、ありがとうございます。

お問い合わせの件に関しまして、
繰り返しのご案内となり誠に恐縮ではございますが、
お客様のアカウントにおいて、弊社利用規約に抵触する行為が確認
されたため、アカウントの利用制限措置を行っております。

故意・過失を問わず、弊社で不正行為と判断される行為を行っている
ことが確認された場合は、アカウントの無期限の利用制限措置となります。

また、サドンアタック内での不正行為以外であっても、
ご利用のアカウントに問題が確認された場合も同様になります。

なお、利用制限措置に至る理由に関しましては、
他の不正行為者が、IDの利用制限を回避するための限度を知り得る
ヒントとなる可能性が非常に高いため、申し訳ございませんが
一切お知らせいたしておりません。

また、誠に申し訳ありませんが、利用制限されたアカウントに関しての
サポートは行っておりません。
何卒、ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。


2013/2/16

NEXONサポート(サドンアタック)
(禁則事項です)

株式会社ネクソン
http://www.nexon.co.jp/

※本メールの無断転載はご遠慮くださいますようお願いいたします。

------------------------------------------------
【お問い合わせ内容】

NEXONサポート (禁則事項です)

返答ありがとうございます。

>お問い合わせの件に関しまして、
>お客様のアカウントにおいて、弊社利用規約に抵触する行為が確認
>されたため、アカウントの利用制限措置を行っております。

利用規約に抵触する行為とはどのような行為にあたりますか?

不正ツール使用、暴言等マナー違反などが有るかと思いますが、
その様な事実は身に覚えがありません。


>故意・過失を問わず、弊社で不正行為と判断される行為を行っている
>ことが確認された場合は、アカウントの無期限の利用制限措置となります。

故意過失問わず、その様な事実はありません。
また、御社で確認した「不正行為」がいつ、どこで行われ確認されたのか
情報の提示を求めます。


>なお、誠に申し訳ありませんが、利用制限されたアカウントに関しての
>サポートは行っておりません。

自分の見知らぬところで理由もわからず利用制限された事に対する問い合わせへの
サポートができないのであれば、サポートチームは必要ないのではありませんか?


余談ですが、ゲームヤロウが運営していた時はアカウント利用制限対象になった
キャラクターの名前、理由等が公式ホームページへ都度記載されていたのですが
NEXONサポート様はその様な対応は行う予定はありませんか?
現状の利用制限含む対応の方法にはプレイヤー側への情報の伝達が不十分ではないか

思いますが。


----- Original Message -----
>From: サドンアタックサポート
>To:(禁則事項です)
>Date: 2013/2/15, Fri 16:52
>Subject: [2164413-2]Re:[GAMEYAROU]お問い合わせ_アカウント永久凍結の件
>
>(禁則事項です)
>
>お問い合わせいただきありがとうございます。
>NEXONサポートでございます。
>
>お問い合わせの件に関しまして、
>お客様のアカウントにおいて、弊社利用規約に抵触する行為が確認
>されたため、アカウントの利用制限措置を行っております。

>
>故意・過失を問わず、弊社で不正行為と判断される行為を行っている
>ことが確認された場合は、アカウントの無期限の利用制限措置となります。
>

>また、サドンアタック内での不正行為以外であっても、
>ご利用のアカウントに問題が確認された場合も同様になります。
>
>なお、誠に申し訳ありませんが、利用制限されたアカウントに関しての
>サポートは行っておりません

>
>2013/2/15
>
>NEXONサポート(サドンアタック)
>(禁則事項です)
>
>
>株式会社ネクソン
>http://www.nexon.co.jp/
>
>※本メールの無断転載はご遠慮くださいますようお願いいたします。
>
>------------------------------------------------
>【お問い合わせ内容】
>
>
>氏名       :(禁則事項です)
>Eメールアドレス : (禁則事項です)
>ご使用のパソコンOS : Windows7
>キャラクターニックネーム : 江間杷都尊
>お問い合わせ種類 : ゲーム内容・動作について
>発生日時     : 2013年2月14日23時0分
>エラーメッセージ : 不正ツールの使用を検出したためアカウントの使用を永久
に凍
>結します
>
>お問い合わせ内容:
>2013年2月14日23時ごろゲームへログインし起動した際にアカウントの永久凍結の旨
>のメッセージが表示された。
>不正ツールを使用した事実が無いため問い合わせさせていただきます。
>
>また、アカウント永久凍結の経緯等の説明を希望いたします。
>
>
>
>
>
>
>


繰り返しご案内させてしまって真に恐縮でありますWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW




というわけで、アカウントは帰ってこないそうです!皆さん、ルール・マナーはキチンと守りましょう!!


守っててもBANされるけどね!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


サポートスタッフのみなさんコレ見てたら俺の質問に答えてよね!




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[ 2013/02/23 05:41 ] サドンアタック | TB(0) | CM(0)

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